Имя | Алевтина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Новопетровское |
Заработная плата | от 28 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (19 сентября 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2012 — март 2014 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Интернет магазин кухонных принадлежностей |
Обязанности | Прием входящих звонков, с целью консультирования клиентов; осуществление исходящих звонков, с целью информирования клиентов о готовности заказа; взаимодействие с курьерской службой. Работа в 1С. Оформление первичной документации. Поиск клиентов Проведение переговоров с потенциальными клиентами Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами Анализ интернет рынка Оформление заказов. Контроль поставок, оплаты. Выполнение планов продаж |
|
Период работы | август 2012 — ноябрь 2012 (4 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ФРЕЙТ ЛИНК (Pony Express) |
Обязанности | Ведение оперативной работы - прием заказов по телефону и e-mail Прием заявок по e-mail и оперативная передача их в регионы Отслеживание отправок Предоставление клиенту полной информации о статусе отправления Постановка на учет и своевременное решение контрольных ситуаций Ведение отчетности клиента |
|
Период работы | август 2009 — июль 2012 (3 года) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ГУ МО управление по обслуживанию и эксплуатации дома правительства мо |
Обязанности | Консультирование Помощь в выборе товаров.Креативная выкладка товара Помощь в организации работы магазина. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Институт сервиса "РГУТиС" |
Специальность | Страхоаание |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | - Умение работать с людьми, - Индивидуальный подход к каждому клиенту, - Лояльность к людям, - Опыт работы в сфере обслуживания, - Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. - Презентация продукции - Уверенное владение ПК. Компьютерные навыки: Microsoft Office, 1C |