-Разработка новых продуктов (абонентское оборудование, коробочные продукты, клиентское ПО) -Написание функциональных требований для закупок абонентского оборудования и ПО -Экспертиза технических требований и спецификаций на абонентские устройства -Составление отчетности- Экспертное знание принципов и технологий обслуживания клиентов, - Экспертное знание принципов и технологий работы ПК и ПО - Экспертное знание принципов и технологий работы IPhone, WiMax, 3G-модемов, ADSL-модемов (роутеров), IP-TV декодеров - Клиентоориентированность -Техническая поддержка и консультирование пользователей (включая удаленную через TeamViewer/RDP) -Организация новых рабочих мест пользователей. -Установка и обновление различного ПО. -Мелкий ремонт ПК методом замены комплектующих. -Учет парка ПК, оргтехники, серверов, прочего оборудования - перемещения, обновления, изменения. -Закупка и учет технических и программных средств‚ расходных материалов и оборудования. -Прокладка ЛВС предприятия. -Монтажные и пусконаладочные работы по IP видеонаблюдению (Axis). |